Утвержден Приказом 
директора ООО «Мартанд»
03.03.2025


Порядок
реализации подарочных сертификатов в ООО «Мартанд»
 по адресу: г. Молодечно, ул. В. Гостинец 143Б, к.2, п.13, п.483 (по плану 13-4)

1. Подарочный сертификат (далее-«Сертификат») возврату и обмену не подлежит.
2. Денежные средства, равные номинальной цене за сертификат возврату не подлежат.
3. В случаях утраты, кражи, порчи Сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой Сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства за него потребителю не возвращаются.
4. Сертификат возможно использовать только на услуги (не на товары), представленные в ООО «Мартанд» по адресу: г. Молодечно, ул. В. Гостинец 143Б,  к.2, п.13, п.483 (по плану 13-4) в течение срока действия Сертификата. За Сертификат не допускается приобретать товары.
5. При получении услуг по Сертификату, клиент получает услуги по стоимости, с учетом скидок по акциям и системе лояльности.
6. Срок действия Сертификата номинальной стоимостью до 300 (трехсот) белорусских рублей включительно составляет 3 месяца с даты продажи. Срок действия Сертификата номинальной стоимостью свыше 300 (трехсот) белорусских рублей составляет 6 месяца с даты продажи. Дата окончания действия указывается на самом бланке Сертификата.
7. В случае истечения срока действия, Сертификат продлению не подлежит.
8. Срок действия Сертификата может быть продлён на срок до 1 месяца, на усмотрение директора ООО «Мартанд», в случаях продолжительной болезни, в связи с чем потребитель не мог физически получить процедуру по состоянию здоровья. 

Для того, чтобы потребитель имел возможность на рассмотрение продления срока действия Сертификата, необходимо написать письменное обращение, с указанием уважительных причин, по которым срок действия Сертификата может быть продлен. К обращению необходимо приложить заверенную копию больничного листа, подтверждающего лечение в период срока действия Сертификата.
Письменное обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента обращения потребителя и должно быть предоставлено в ООО «Мартанд» не позднее последнего дня срока действия, указанного в Сертификате.